À l’entrée de l’été, l’arrivée d’un firmware pour les deux premières Surface Go avait provoqué la colère d’une partie des utilisateurs.

Le nouveau code pouvait en effet entraîner le blocage des appareils, qui se retrouvaient alors avec un beau message « No Bootable Device », comme si le stockage n’était plus reconnu. Il est d’ailleurs probable que l’explication soit très proche, car le problème ne survenait que sur des modèles d’entrée de gamme munis de stockage eMMC.

Microsoft a donc publié un nouveau firmware qui corrige le problème. Si vous êtes en possession d’une tablette toujours « briquée », l’entreprise a publié une marche à suivre pour arriver jusqu’à la mise à jour qui, en l’état, ne peut sinon pas être appliquée. La méthode passe par une clé USB.